Dudas Facturación

FACTURACION DE BOLETOS DE SISTEMA

Para realizar la facturación de tus boletos, cuentas con un plazo de 5 días  a partir de la fecha de compra. Pasado este periodo, la página web mostrará un mensaje indicando que el límite ha sido excedido, y no será posible generar tu factura.

Te recomendamos realizar tu facturación dentro del plazo establecido para evitar cualquier inconveniente.

    Importante al llenar tus datos

Al momento de ingresar tu información para la facturación, asegúrate de no dejar espacios al final de los campos antes de guardar. Esto puede generar errores en el sistema y afectar el proceso de emisión de tu factura.

Te recomendamos revisar cuidadosamente cada campo antes de continuar.

    Revisa tus datos antes de finalizar tu factura

Antes de emitir tu factura, verifica cuidadosamente que toda la información sea correcta. Una vez generada, no será posible realizar cancelaciones ni modificaciones.

Tu responsabilidad al validar los datos garantiza un proceso correcto y sin contratiempos.

    ¿Se te pasó el periodo de facturación?

Si ya han transcurrido los 5 días para facturar tus boletos en la página web, aún puedes solicitar tu factura mediante cualquiera de las siguientes opciones:

1. Facturación en taquilla

Acude a cualquiera de nuestras taquillas, entrega tus boletos físicos y proporciona la siguiente información:

• Constancia de situación fiscal.
• Uso del CFDI.
• Forma de pago.
• Origen, destino y fecha de viaje.
• Correo electrónico al que deseas recibir tu factura.

2. Facturación por correo electrónico

Envía una foto clara de tus boletos al correo soportefacturacion@purhepechas.com, junto con:

• Constancia de situación fiscal
• Uso del CFDI
• Forma de pago

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te dará seguimiento lo antes posible.

A continuación se presenta una imagen de un boleto de sistema, con el fin de facilitar su identificación.

FACTURACIÓN DE BOLETOS MANUALES O TIJERA

Si cuentas con boletos manuales o de tijera, puedes realizar tu factura mediante cualquiera de las siguientes opciones:

1. Facturación en taquilla

Acude a cualquiera de nuestras taquillas, entrega tus boletos físicos y proporciona la siguiente información:

• Constancia de situación fiscal.
• Uso del CFDI.
• Forma de pago.
• Origen, destino y fecha de viaje.
• Correo electrónico al que deseas recibir tu factura.

2. Facturación por correo electrónico

Envía una foto clara de tus boletos al correo soportefacturacion@purhepechas.com, junto con:

• Constancia de situación fiscal
• Uso del CFDI
• Forma de pago
• Origen, destino y fecha de viaje.

Nuestro equipo procesará tu solicitud y te enviará la factura correspondiente en el menor tiempo posible.

A continuación se presenta una imagen de un boleto de manual, con el fin de facilitar su identificación.